Ich habe mein Passwort vergessen

Haben Sie Ihr Passwort vergessen? Das kann jedem passieren! Wir führen Sie Schritt für Schritt durch die einfache Zurücksetzung Ihres Passworts, damit Sie OdySight weiterhin unbesorgt nutzen können.

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, gehen Sie bitte wie folgt vor:

  • Öffnen Sie die OdySight-Anwendung und klicken Sie auf die Schaltfläche Eingeben
  • Klicken Sie auf der Seite, auf der Sie zur Eingabe Ihres Passworts aufgefordert werden, auf die Schaltfläche „Passwort vergessen?“.
  • Setzen Sie Ihren Einmalcode zurück. Es erscheint eine Meldung, in der Ihnen angeboten wird, einen neuen Code zu erhalten. Klicken Sie auf die Schaltfläche Ja.
  • Überprüfen Sie Ihre E-Mails und/oder SMS, der Code wird an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer gesendet.
  • Geben Sie Ihren neuen Einmalcodein die App ein.
  • Wählen Sie ein neues 4-stelliges Passwort und klicken Sie auf die Schaltfläche „Bestätigen”.
    Geben Sie es zur Bestätigung ein zweites Mal ein und aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Angemeldet bleiben”. Sie können dann das OdySight-Abenteuer dort fortsetzen, wo Sie bei Ihrer letzten Nutzung aufgehört haben.

Benötigen Sie weitere Hilfe? Wenden Sie sich an den Support.

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