Datenschutzerklärung OdySight®

Letzte Aktualisierung: 05.12.2025

Ziel dieser Datenschutzerklärung („Erklärung“) ist es, Sie im Zusammenhang mit der Nutzung der OdySight®-App und der damit verbundenen Dienste darüber zu informieren, welche personenbezogenen Daten erhoben werden, wie sie erhoben werden und zu welchen Zwecken Tilak Healthcare sie verwenden wird; an wen sie weitergegeben werden, wie Tilak Healthcare sie schützt, wie lange diese Daten gespeichert werden sowie die Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung dieser Daten. Sie beschreibt außerdem Ihre Rechte und die Modalitäten zur Ausübung dieser Rechte.

Die mobile App OdySight® („App“) wird von der Firma Tilak Healthcare S.A.S. („Tilak Healthcare“) betrieben, deren Firmensitz sich in 7 impasse Charles Petit, 75011 Paris, Frankreich, befindet und die unter der Handelsregisternummer (Paris) 820 343 044 eingetragen ist.

Die mobile App OdySight® ist ein digitales Medizinprodukt zur Fernüberwachung, das die Selbsteinschätzung von Sehparametern ermöglicht. Tilak Healthcare ist der Betreiber dieses digitalen Medizinprodukts, und Ihr Augenarzt fungiert als medizinischer Fernüberwachungsdienstleister.

Die App ist nur auf Verschreibung Ihres Augenarztes erhältlich. Die Kostenübernahme oder Erstattung (sofern in Ihrem Land eine Kostenübernahme möglich ist) kann davon abhängig gemacht werden, dass Sie die App tatsächlich nutzen und dass bestimmte Ihrer Daten (durch Ihren Augenarzt und Tilak Healthcare) an die zuständige medizinische Kontrollstelle Ihres Landes übermittelt werden.

Bei der Nutzung der App und der Dienste werden personenbezogene Daten von der App, von Tilak Healthcare und von Ihrem Augenarzt erhoben und verarbeitet.

Gemäß den Gesetzen Ihres Landes und der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) ist Ihr Augenarzt der Verantwortliche und Tilak Healthcare der Auftragsverarbeiter.

Wenn Sie nicht möchten, dass Tilak Healthcare Ihre personenbezogenen Daten in der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Weise erhebt, speichert, nutzt, übermittelt oder verarbeitet, dürfen Sie die App und die Dienste nicht nutzen.

In diesem Fall müssen Sie Ihren Augenarzt darüber informieren, dass Sie die OdySight®-App nicht nutzen möchten.

1. Begriffsbestimmungen

Die nachstehenden Begriffe haben die folgende Bedeutung, unabhängig davon, ob sie im Singular oder im Plural verwendet werden:

• „Personenbezogene Daten“ oder „personenbezogene Informationen“: Bezeichnet Ihre personenbezogenen Daten, d. h. alle Informationen, die sich auf Sie beziehen, unabhängig davon, ob Sie direkt oder indirekt anhand einer Kennung identifiziert werden.
• „Gesundheitsdaten“: Bezeichnet Daten, die sich auf Ihre Gesundheit beziehen, einschließlich Informationen über Ihren Gesundheitszustand.
• „Angehöriger eines Gesundheitsberufs“ oder „Fachkraft“: Bezeichnet jede Person, die gemäß dem Gesetz über das öffentliche Gesundheitswesen zur Ausübung der Medizin berechtigt ist.
• „Augenarzt“: Der Augenarzt, der Sie behandelt und Ihnen die App verschrieben hat.
• „Datenverarbeitung“: Bezeichnet jeden Vorgang oder jede Reihe von Vorgängen, die an Ihren Daten durchgeführt werden, insbesondere an den über die App erhobenen Daten.
• „Betreiber eines Medizinprodukts“: bezeichnet jede natürliche oder juristische Person, die die rechtliche Verantwortung für die Tätigkeit trägt, die die Verwendung dieses Produkts erfordert, oder die dieses Produkt Dritten zugänglich macht; im vorliegenden Fall Tilak Healthcare.
• „Betreiber einer medizinischen Fernüberwachung“: ein Angehöriger eines Gesundheitsberufs oder eine juristische Person, die einen oder mehrere Angehörige eines Gesundheitsberufs zusammenführt oder beschäftigt und ein medizinisches Fernüberwachungsgerät einsetzt; im vorliegenden Fall Ihr Augenarzt.
• „Medizinische Kontrolle“: Die Abteilung für medizinische Kontrollen der Sozialversicherung führt bei Ihrem Augenarzt (oder dessen Gesundheitseinrichtung) sowie bei Tilak Healthcare (als Betreiber von OdySight®) die erforderlichen Kontrollen hinsichtlich der Abgabe und Abrechnung von Produkten oder Leistungen durch, die zu einer Erstattung durch die Krankenkassen oder zu einer Kostenübernahme durch den Staat führen.
• „Dienstleistung“: Gesamtheit der von Tilak Healthcare erbrachten Leistungen, die insbesondere in der Bereitstellung der App zur Durchführung bestimmter Tests, der Erfassung und Verarbeitung von Daten, der Erkennung von Sehschwächen sowie der Übermittlung der von der App erfassten Daten und der festgestellten Sehschwächen an Ihren Augenarzt über die OdySight®-Plattform bestehen.
• „Subunternehmer“: Bezeichnet jeden Dienstleister oder Lieferanten von Produkten oder Dienstleistungen, der im Rahmen des Betriebs von OdySight® im Auftrag von Tilak Healthcare tätig ist.

2. Welche Daten werden erhoben und verarbeitet, warum und wie?

Im Rahmen Ihrer Nutzung der App und der Dienste werden Ihre personenbezogenen Daten und Gesundheitsdaten von Mitarbeitern von Tilak Healthcare verarbeitet (d. h. erhoben und genutzt). Diese Daten können von Ihrem Augenarzt erhoben und an Tilak Healthcare übermittelt, von Ihnen direkt an Tilak Healthcare übermittelt, von Ihnen oder Ihrem Augenarzt in die App eingegeben oder von der App generiert werden.

Aus Sicherheitsgründen werden Ihre in der App gespeicherten Gesundheitsdaten bei einem von einer zugelassenen Stelle zertifizierten Anbieter für Gesundheitsdaten gespeichert, um den Schutz der dort gehosteten Gesundheitsdaten zu gewährleisten.

Auf der Grundlage der vom Gesundheitsdatenhost gespeicherten Daten erhält Tilak Healthcare bestimmte Ihrer Daten, die das Unternehmen zum Betrieb der App und der Dienste verarbeitet.

Die Mitarbeiter von Tilak Healthcare haben Zugriff auf Ihre Gesundheitsdaten, ohne Sie dabei direkt identifizieren zu können (Pseudonymisierung Ihrer Gesundheitsdaten), d. h., Ihre Gesundheitsdaten sind für Tilak Healthcare nur über einen numerischen Code zugänglich, der Ihre Identität ersetzt.

Die von Tilak Healthcare erhobenen und verarbeiteten Daten sind notwendig, angemessen und auf die in dieser Datenschutzerklärung erläuterten Verarbeitungszwecke beschränkt.

Tilak Healthcare wird Ihre personenbezogenen Daten und Gesundheitsdaten ausschließlich gemäß den in dieser Datenschutzerklärung dargelegten Bestimmungen verwenden und weitergeben.

2.1 Ziele

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und Gesundheitsdaten im Rahmen der Nutzung der App und der Dienste dient dem Zweck, die Qualität Ihrer Betreuung sowie die Nachsorge Ihrer Behandlung und/oder Erkrankung durch Ihren Augenarzt zu verbessern.

Die Verarbeitung bestimmter Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Nutzung der App und der Dienste dient dem Zweck, die App durch Tilak Healthcare zu verbessern.

Nutzung der App (Datenverarbeitung)

2.2. Von Ihrem Augenarzt an Tilak Healthcare übertragene Tätigkeiten

Ihr Augenarzt kann bestimmte nichtmedizinische Aufgaben an Tilak Healthcare delegieren, wie beispielsweise die Erinnerung an die Einhaltung der Anweisungen (falls Sie die App nicht so häufig nutzen, wie es Ihr Augenarzt Ihnen empfohlen hat); die Mitarbeiter von Tilak Healthcare können Sie per E-Mail oder Telefon kontaktieren, um mit Ihnen die korrekte Nutzung der App zu besprechen und Ihnen bei Bedarf zu helfen.

Die im Rahmen dieses Datenaustauschs verarbeiteten Daten werden von Tilak Healthcare als Verlaufsdaten dieses Austauschs gespeichert.

2.3. Kostenübernahme / Erstattung der Kosten für die App

Die OdySight®-App ist ein digitales medizinisches Fernüberwachungsgerät, dessen Kosten möglicherweise von den Gesundheitsbehörden Ihres Landes übernommen bzw. erstattet werden.

Damit diese Kostenübernahme bzw. Erstattung erfolgen kann, müssen Sie die App nutzen. Tilak Healthcare und Ihr Augenarzt müssen zudem bestimmte Daten von Ihnen an die Gesundheitsbehörden weiterleiten, damit entsprechende Kontrollen durchgeführt werden können.

Sollten Sie sich weigern, uns diese Daten zu übermitteln, oder sollten Sie sich weigern, dass wir diese Daten an die Gesundheitsbehörden weiterleiten, kann Ihre Nutzung der App nicht übernommen bzw. erstattet werden, und Tilak Healthcare kann Ihnen die App und die damit verbundenen Dienste nicht mehr zur Verfügung stellen.

Sollten Sie nach Einleitung des Kostenerstattungsverfahrens ablehnen, dass Tilak Healthcare und Ihr Augenarzt Ihre Daten zur gesetzlichen Krankenversicherung und zur Zusatzversicherung an die Gesundheitsbehörden weiterleiten, wird das Kostenerstattungsverfahren ausgesetzt, und Sie werden von Ihrer örtlichen Krankenkasse darüber informiert. In diesem Fall verlieren Sie Ihren Zugang zur App und zu den Diensten.

3. Speicherung / Hosting Ihrer Daten

Gesundheitsdaten: Ihre personenbezogenen Daten und Ihre Gesundheitsdaten, die von der App verarbeitet werden, werden bei einem zertifizierten Anbieter für Gesundheitsdaten gehostet (Vorgabe des französischen Gesundheitsgesetzbuchs). Der Zweck des Hostings besteht darin, die Aufbewahrung, Archivierung und Sicherheit Ihrer Gesundheitsdaten zu gewährleisten und die Einhaltung der Anforderungen an Vertraulichkeit, Sicherheit und Dauerhaftigkeit dieser Daten sicherzustellen. Dieses Hosting darf nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung oder der Ihres gesetzlichen Vertreters (gesetzlicher Vormund bei volljährigen Personen unter Vormundschaft) erfolgen.

Personenbezogene Daten: Ihre personenbezogenen Daten (mit Ausnahme Ihrer Gesundheitsdaten), die von Tilak Healthcare im Zusammenhang mit der App verarbeitet werden, werden von Tilak Healthcare in den für den Betrieb der App verwendeten Tools gespeichert oder von der App selbst generiert.

4. Richtigkeit der Daten

Die ordnungsgemäße Nutzung der App ist erforderlich, damit die von der App übermittelten Daten korrekt sind. Sie können die bereitgestellten Daten korrigieren oder aktualisieren, indem Sie sich an folgende Stelle wenden:

• Der Datenschutzbeauftragte (DSB) von Tilak Healthcare per E-Mail: dpo@tilakhealthcare.com oder per Post an 7 impasse Charles Petit, 75011 Paris, Frankreich.
• Oder wenden Sie sich direkt an Ihren Augenarzt.

Informationen zur Nutzung der App und zu den für die App geeigneten Geräten finden Sie in den Nutzungsbedingungen und auf der Website von Tilak Healthcare.

5. Ihre Rechte

Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz („Loi Informatique et Libertés“) und der DSGVO haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten. Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen oder Ihr Recht auf Datenübertragbarkeit geltend machen.

Sie können Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und Gesundheitsdaten jederzeit widerrufen. Ihre Daten werden jedoch nicht gelöscht, da sie für Ihren Augenarzt im Rahmen Ihrer Nachsorge weiterhin von Nutzen sein können. Tilak Healthcare bewahrt diese Daten noch zwei Jahre nach Ihrer letzten Nutzung der App auf.

Sie können in der OdySight-App die Löschung Ihres Kontos beantragen und außerdem die Löschung Ihrer Gesundheitsdaten beantragen.

Um Ihre Anträge auf Ausübung Ihrer Rechte angemessen bearbeiten zu können, wird der Datenschutzbeauftragte von Tilak Healthcare:

• Um Ihr OdySight-Konto zu löschen, werden Sie gebeten, Ihre Identität und die Identität Ihres Augenarztes zu bestätigen;
• Für die Löschung Ihrer Gesundheitsdaten werden Sie außerdem gebeten, eine Kopie eines amtlichen Ausweisdokuments (Personalausweis, Reisepass) vorzulegen. Diese Kopie wird unmittelbar nach der Überprüfung Ihrer Identität durch den Datenschutzbeauftragten vernichtet.

Ihre personenbezogenen Daten und Gesundheitsdaten werden nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist gelöscht. Ihr Augenarzt wird über diese Löschung informiert, sobald Ihre Daten in seinem OdySight-Dashboard gelöscht werden.

Bitte beachten Sie jedoch, dass Ihre Anträge auf Ausübung Ihrer Rechte dazu führen können, dass Tilak Healthcare Ihr Konto in der App löschen muss:

• wenn Sie Ihre Einwilligung zur Speicherung Ihrer Daten durch unseren Gesundheitsdaten-Hosting-Anbieter widerrufen;
• wenn Sie Ihre Einwilligung zur Übermittlung Ihrer Sozialversicherungs- und Krankenversicherungsunterlagen an die Sozialversicherungsträger widerrufen;
• oder wenn Sie die Löschung Ihrer Daten beantragen.

In diesem Fall wird Tilak Healthcare Ihr Konto löschen und Ihre Daten nicht mehr verwenden oder verarbeiten. Tilak Healthcare behält sich das Recht vor, eine anonymisierte Version dieser Daten aufzubewahren.

Wenn Sie die Einschränkung der Datenverarbeitung beantragen oder der Datenverarbeitung widersprechen, ist Tilak Healthcare möglicherweise nicht mehr in der Lage, Ihnen die App weiterhin zur Verfügung zu stellen.

Um Ihre Rechte auszuüben, richten Sie Ihren Antrag bitte an den Datenschutzbeauftragten von Tilak Healthcare:

• per Post an: Tilak Healthcare SAS, 7 impasse Charles Petit, 75011 Paris, Frankreich
• oder per E-Mail: dpo@tilakhealthcare.com

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte nicht gewahrt werden, können Sie sich an die Datenschutzbehörde Ihres Landes wenden (in Frankreich ist dies die Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) – Website: www.cnil.fr oder per Post: 3 Place Fontenoy – TSA 8715 – 75334 Paris Cedex 07, oder Tel.: 01 53 73 22 22).

6. Haltbarkeit

Tilak Healthcare bewahrt Ihre Daten so lange auf, nutzt und speichert sie, wie Sie die App nutzen, sowie zwei (2) Jahre ab Ihrem letzten Zugriff auf die App.

Sollte Ihr Benutzerkonto länger als zwei (2) Jahre inaktiv sein, wird es automatisch geschlossen. Wir werden Sie vor dieser Schließung an die zuvor angegebene E-Mail-Adresse benachrichtigen, damit Sie Widerspruch einlegen können oder damit wir Ihre Daten für einen bestimmten und angemessenen Zeitraum von höchstens zwei (2) Jahren archivieren können, um eine zukünftige Reaktivierung Ihres Kontos zu ermöglichen.

Eine längere Aufbewahrungsfrist kann erforderlich sein, um unseren gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen oder Anfragen von Aufsichtsbehörden oder der Polizei zu beantworten und/oder uns während der geltenden Verjährungsfristen gegen etwaige Ansprüche oder Klagen verteidigen zu können.

In diesem Fall werden Ihre Daten für den erforderlichen Zeitraum gespeichert. Danach kann Tilak Healthcare die Daten löschen.

7. Empfänger und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten

Nur die folgenden Empfänger dürfen Zugriff auf die von der Anwendung erfassten oder generierten Daten haben:

• Die Mitarbeiter von Tilak Healthcare: Die Mehrheit der Mitarbeiter hat ausschließlich Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten; bei denjenigen, die Zugriff auf Ihre Gesundheitsdaten haben, ist Ihre Identität verschlüsselt;
• Die Zulieferer von Tilak Healthcare;
• Ihr Augenarzt oder die Mitglieder seines medizinischen Teams, die in seinem Auftrag handeln;
• Die Gesundheitsbehörden Ihres Landes;
• sowie alle sonstigen Empfänger, die vorgesehen sind oder durch eine gesetzliche oder behördliche Vorschrift vorgesehen wären.

Und ausschließlich für die Zwecke ihrer jeweiligen Aufgaben.

In jedem Fall werden ausschließlich medizinische Fachkräfte Ihre personenbezogenen Gesundheitsdaten im Rahmen Ihrer telemedizinischen Betreuung über die App auswerten.

Wenn Tilak Healthcare Ihre personenbezogenen Daten an seine Auftragsverarbeiter und/oder Partner außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), beispielsweise in die Vereinigten Staaten, übermittelt oder weitergibt, haben diese Empfänger nur Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten und Ihre Gesundheitsdaten in verschlüsselter Form.

Bestimmte Länder außerhalb des EWR gewährleisten einen den europäischen Anforderungen entsprechenden Schutz personenbezogener Daten. Sollten die Gesetze dieser Länder hinsichtlich des Schutzes personenbezogener Daten nicht so streng sein wie die des EWR, wird Tilak Healthcare sicherstellen, dass die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten durch einen von den europäischen Behörden genehmigten angemessenen Übermittlungsmechanismus geregelt wird, wie beispielsweise die Standardvertragsklauseln zum Datenschutz.

Tilak Healthcare kann Ihre Daten offenlegen, wenn dies weltweit aufgrund eines Gesetzes oder einer gerichtlichen Entscheidung erforderlich ist oder wenn sich die Daten auf tatsächliche oder potenzielle schädliche Verhaltensweisen beziehen. In diesem Fall beschränkt sich die Offenlegung Ihrer Daten ausschließlich auf diejenigen Daten, zu deren Offenlegung Tilak Healthcare gesetzlich verpflichtet ist, soweit dies rechtlich zulässig ist.

Im Rahmen eines Verkaufs von Tilak Healthcare oder eines Geschäftsbereichs (einschließlich der App) gehören die Kundendaten in der Regel zu den übertragenen Vermögenswerten. Im Falle eines solchen Verkaufs oder einer Veräußerung unseres gesamten Unternehmens oder eines Teils davon können Ihre Daten an den Käufer übertragen werden.

8. Wie wir Daten schützen

Tilak Healthcare versichert, dass es alle geeigneten Sicherheitsmaßnahmen getroffen hat, um den Schutz, die Vertraulichkeit und die Integrität Ihrer erhobenen und verarbeiteten personenbezogenen Daten zu gewährleisten und unter anderem jede unbefugte Weitergabe oder jeden unbefugten Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten durch unbefugte Dritte zu verhindern.

Gemäß der DSGVO sind auch alle Auftragsverarbeiter von Tilak Healthcare verpflichtet, alle geeigneten Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugter Weitergabe, Veränderung und Vernichtung zu schützen.

Im Falle einer Verletzung des Schutzes Ihrer personenbezogenen Daten, die Auswirkungen auf Ihre Privatsphäre hätte, wird Tilak Healthcare Sie unverzüglich darüber informieren und geeignete Maßnahmen ergreifen, um diese Verletzung zu beheben.

Sollten Sie der Ansicht sein, dass Ihre Daten von Tilak Healthcare oder einem Dritten unrechtmäßig verwendet wurden, teilen Sie uns dies bitte umgehend per E-Mail an dpo@tilakhealthcare.com mit.

9. Einwilligung in die Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten

Einwilligung: Wenn Sie mit der Nutzung der App einverstanden sind und somit damit, dass Tilak Healthcare Ihre personenbezogenen Daten und Gesundheitsdaten wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben verarbeitet, werden Sie gebeten, nach dem Lesen dieser Datenschutzerklärung Ihre Einwilligung in der App zu erteilen.

Nachdem Sie diese Datenschutzerklärung für die App gelesen haben, erteilen Sie Tilak Healthcare durch Anklicken des Kästchens „Ich habe die Datenschutzerklärung gelesen und verstanden“ als Nutzer der App Ihre Einwilligung zu Folgendem:

• die Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten (personenbezogene Daten und Gesundheitsdaten) durch Ihren Augenarzt und Tilak Healthcare zum Zwecke der Datenverarbeitung, die für die Nutzung und Verbesserung der App und der damit verbundenen Dienste (wie in diesem Dokument erläutert) erforderlich ist;
• die Übermittlung Ihrer Daten durch Ihren Augenarzt und Tilak Healthcare an den medizinischen Kontrolldienst, die für die Durchführung der Kontrolle erforderlich sind (zur Abwicklung der Anwendung);
• die Speicherung Ihrer Daten bei einem zugelassenen Anbieter für Gesundheitsdaten.

Diese Einwilligung liegt in elektronischer Form vor (sie wird im IT-System gespeichert und nicht als Papierdokument aufbewahrt), und ihre Erfassung wird protokolliert (das Datum Ihrer Einwilligung wird gespeichert).

Widerruf der Einwilligung: Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, indem Sie Ihren Antrag an dpo@tilakhealthcare.com richten.

Der Widerruf Ihrer Einwilligung hat folgende Auswirkungen:

• die Aussetzung Ihres Zugangs zur App (wie in den Nutzungsbedingungen näher beschrieben) sowie die Einstellung der Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten. Die bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung erhobenen und verarbeiteten Daten werden gemäß den Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung gespeichert, sofern Sie nichts anderes verlangen;
• die Einstellung der Kostenübernahme oder der Erstattung für die App.

10. Änderungen der Satzung

Tilak Healthcare behält sich das Recht vor, diese Richtlinie ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Sollte Tilak Healthcare wesentliche Änderungen an dieser Richtlinie vornehmen, werden diese im Abschnitt „Über uns“ der App erneut veröffentlicht, und das Datum der Änderung wird oben auf der Seite angegeben.

Bitte lesen Sie diese Richtlinie daher von Zeit zu Zeit durch, um über etwaige Änderungen auf dem Laufenden zu bleiben. Wenn Sie weitere Informationen zu den jüngsten Änderungen wünschen, senden Sie Ihre Anfrage bitte an contact@tilakhealthcare.com.

11. Vollständigkeit

Sollte eine der Bestimmungen dieser Charta ungültig sein, insbesondere aufgrund einer Änderung der Gesetzgebung oder der Vorschriften, des Datenschutzgesetzes, der DSGVO oder aufgrund einer Entscheidung eines Gerichts oder einer zuständigen Verwaltungsbehörde, so hat dies in keinem Fall Auswirkungen auf die Gültigkeit und Einhaltung der übrigen Bestimmungen der Charta.

12. Kontakt