Meine E-Mail-Adresse wird nicht erkannt

Die Anwendung erkennt Ihre E-Mail-Adresse nicht? Das ist nicht schlimm, Sie können die Informationen (z. B. einen neuen Chiffrierschlüssel) auch per SMS erhalten. Wir führen Sie Schritt für Schritt durch die Lösung dieses Problems.

  • Überprüfen Sie bei Ihrem Arzt, ob die Verschreibung durchgeführt wurde
  • Überprüfen Sie die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Erstellung Ihres Kontos angegeben haben.
  • Geben Sie die Adresse ein, die Sie Ihrem Arzt mitgeteilt haben, auch wenn diese falsch ist, Sie erhalten den neuen Code per SMS

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