Herkent de app uw e-mailadres niet? Dat is geen probleem, u kunt de informatie (zoals een eenmalige code) ook via sms ontvangen. We helpen u stap voor stap om dit probleem op te lossen.
- Controleer bij je arts of het recept is uitgeschreven.
- Controleer het e-mailadres dat u bij het aanmaken van uw account hebt opgegeven.
- Voer het adres in dat je aan je arts hebt gegeven, zelfs als het verkeerd is, en je ontvangt de nieuwe code per sms.