Centro de asistencia | Tengo un problema | Pacientes

No puedo salir de la aplicación

¿No consigues salir de la aplicación? Aquí te explicamos los sencillos pasos que debes seguir para cerrar la aplicación correctamente y solucionar el problema rápidamente, dependiendo de tu dispositivo.

Si utilizas un Apple

  • Tienes un dispositivo con botón de inicio
    • Pulse el botón de inicio (el botón redondo de la parte inferior de la pantalla) 2 veces seguidas. Aparecerá la lista de aplicaciones actualmente en uso con la ventana OdySight en primer plano {gif}.
    • Arrastre la ventana OdySight desde abajo hacia arriba hasta que desaparezca {gif}.
  • Tienes un dispositivo sin botón de inicio
    Coloca el dedo en la parte inferior de la pantalla y deslízalo hacia arriba para que aparezca la lista de aplicaciones que se están utilizando en ese momento {gif}.
    La aplicación está cerrada si la ventana ha desaparecido.

Si utilizas un dispositivo Android

  • Desliza el dedo desde abajo hacia arriba y aparecerán 3 botones en la parte inferior de la pantalla
  • Pulse el botón central para salir de la aplicación y volver a la pantalla principal {gif}.

¿Necesita ayuda? Póngase en contacto con el servicio de asistencia.