Ihr verschlüsselter Schlüssel funktioniert nicht? Machen Sie sich keine Sorgen! Wenn Sie die Schritte zur Installation erfolglos durchgeführt haben, erfahren Sie hier, wie Sie einen neuen Chiffrierschlüssel anfordern können. Ihr Rezept muss gültig sein. Befolgen Sie unsere Tipps, um das Problem schnell zu lösen.
- Öffnen Sie die OdySight-Anwendung
- Klicken Sie auf Ich habe sie verloren um einen neuen Schlüssel anzufordern (diese Schaltfläche erscheint nach einigen Sekunden)
- Füllen Sie die E-Mail-Adresse aus die Sie Ihrem Arzt bei der Konsultation angegeben haben. Wenn Ihre Adresse nicht erkannt wird, lesen Sie den entsprechenden Artikel, um sich zu helfen. {Link Redirect zum Artikel Meine E-Mail-Adresse wird nicht erkannt}
- Überprüfen Sie Ihre E-Mails und/oder SMSDer Schlüssel wird an die E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer gesendet, die Sie angegeben haben.
Wenden Sie sich an Ihren Arzt, wenn Sie glauben, dass Sie den verschlüsselten Schlüssel nie erhalten haben. So können Sie bestätigen, dass die Verschreibung durchgeführt wurde oder die Informationen korrekt sind.
