Hoe reactiveer je een inactieve patiënt?
Uw patiënten worden als inactief beschouwd als ze :
- Ik heb de OdySight-applicatie nog nooit gedownload
- Meer dan 30 dagen geen oogtest hebben ondergaan.
Om ze uit te nodigen de applicatie weer te gebruiken, kun je ze direct vanuit je OdySight dashboard een herinnering sturen, per e-mail of sms.
Een patiënt per e-mail herinneren
- Ga naar de lijst met patiënten die opnieuw gestart moeten worden: log in op uw OdySight dashboard en klik op "Uw patiënten" in het linkermenu. Selecteer de sectie "Te herlanceren patiënten".
- Volg patiënten op door de relevante patiënt(en) aan te vinken om ze een e-mail te sturen met een uitnodiging om de applicatie te downloaden.
U kunt ook op het profiel van een patiënt klikken. Klik in de sectie "Herinner deze patiënt om OdySight te downloaden" op "Herinner". Er wordt onmiddellijk een herinneringse-mail verzonden.
Opmerking : De knop "Opnieuw starten" verschijnt niet als de patiënt de applicatie al heeft gedownload.